Recuperación de Datos

Recuperación por daño físico

Si se dañó tu disco y quedó inaccesible, todavía hay forma de poder recuperar la información que estaba almacenada en el mismo. Las probabilidades dependen de cuán dañado esté. Para el caso de los discos HDD se utiliza la llamada "cámara limpia" para asegurar un ambiente libre de polvo y humedad que permita una mayor posibilidad de éxito en la recuperación.

Recuperación por borrado accidental

Si eliminaste archivos por error, si formateaste el disco o si se perdió información por cualquier motivo, tenés que saber que es posible recuperarla. Para obtener mejores resultados es importante actuar con rapidez, ya que cuánto más se sigue usando el equipo va decreciendo la posibilidad de recuperar esta información. Si este es tu problema, comunicate lo antes posible para coordinar un servicio de recuperación de datos perdidos.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste este servicio?

Es tratar de restaurar datos perdidos en forma accidental o por daño de las unidades de almacenamiento.

¿Cómo se realiza?

Se utilizan técnicas avanzadas de recuperación de información, tanto por hardware como por software.

¿Qué tipos de datos pueden recuperarse?

Todo tipo de archivos: documentos de Word, Excel, imágenes, vídeos y hasta correos electrónicos.

¿Qué pasa si tengo información sensible?

Garantizamos la confidencialidad total al no acceder a la información recuperada, excepto previa autorización del cliente en los casos que se desee constatar que los archivos están totalmente accesibles y/o legibles.

¿Cuánto tiempo lleva?

El tiempo varía según la complejidad. Es importante saber que, según la magnitud del daño o la cantidad de información, el proceso de recuperación puede llevar desde algunas horas hasta varios días.

¿Un disco dañado se puede volver a utilizar?

No, si la unidad de almacenamiento está dañada físicamente, hay que reemplazarla.

¿Cuáles son los costos?

El valor de un trabajo de recuperación de información es variable y depende, básicamente, de si la unidad de almacenamiento se encuentra en buen estado o si está dañada, del tiempo que lleve el trabajo, la cantidad de información recuperada y la dificultad para poder acceder a la información. A modo estimativo, en un disco en buen estado en el que se eliminó la información en forma accidental o por problema o error de software, el costo de la recuperación oscila entre los $ 250000.- y $ 600000.-. Si el disco está dañado físicamente, ya sea por un golpe o una falla de la placa, el costo oscila entre los $ 450000.- y $ 1500000.-

¿En dónde se recupera la información?

Los datos recuperados se pueden copiar en otro disco, unidad externa o nube. En caso de precisarse otro disco, ya sea interno o externo, lo podemos proveer nosotros o el cliente, según su elección.

¿Qué tengo que hacer si perdí información?

En caso de pérdida de información, en especial si el disco sigue funcionando y hubo un borrado accidental o algún otro motivo, lo más importante es no continuar utilizando el disco. Cuánto más se usa, más disminuye la probabilidad de recuperar la información perdida. El procedimiento a seguir es el siguiente:

• En lo posible, no utilizar más el equipo.

• Contactate con nosotros para coordinar los pasos a seguir.

• Podés traernos el disco para hacer una evaluación del mismo y presupuestar el trabajo de recuperación, o podemos ir a buscarlo a domicilio.

En caso de no poder recuperarse la información, ¿hay que abonar algo?

No. El presupuesto es sin cargo y, tanto en el caso de no poder recuperarse la información necesaria o si el cliente decide no realizar el trabajo, se devolverá el disco y no se deberá abonar nada.

En caso de pérdida de información, completá el siguiente formulario para contactarte con nosotros